Гостиница “Золотой Колос”, Москва

This review in English can be found Here

Обычно я пишу неплохие отзывы, но этот таковым не будет. Отель ужасный. За эту цену (2600р. в сутки, и то, это было скидочное предложение на booking.com) в Москве бывают отели намного лучше – я знаю по опыту, а не просто так говорю – в Москве приходилось останавливаться не раз. Но фото на booking были хорошие, да и отзывы были нормальные (не знаю, настоящие ли все, правда).

Смотрите также: Отзыв о кафе “Moscow-Delhi”, Москва

Коридор по дороге к кафе

В гостинице несколько зданий и прибыв в одно, Вас могут поселить в другое, отправив через дорогу с чемоданами, не пытаясь помочь, даже если у вас много вещей (мы с мужем там были проездом из Дели в Краснодар на один день, допустим, и у нас был не один чемодан). Также на завтрак Вам придется ходить в другое здание, если кафе расположено не в Вашем.

Мы приехали в гостиницу раньше времени из-за раннего перелета, на что девушка на ресепшене закатила глаза и грубо ответила о доплате (которая составляла половину стоимости номера). Обычно нам, к слову, в России либо вежливо отвечают, что готовых номеров на данный момент нет и можно оставить вещи в камере хранения, либо пускают, если осталось 2-3 часа до времени заселени, если комнаты есть (в России нормальное время заселения в отели 14.00, хотя по миру часто 12.00. Наш самолет прибыл в 5 утра, но мы прибыли в гостиницу часам к 11). Мы оставили вещи в камере хранения и пошли гулять, что было нормально для нас, но ее вежливый ответ был бы приятнее. А вот охранник в том корпусе был очень вежливый (в отличие от корпуса, в который нас поселили).

Лифт

Когда мы вернулись, чтобы продолжить регистрацию, мы стали свидетелями скандала: девушка регистрировала несколько женщин, которые возмущались об отсутствии чайников и холодильников в их комнатах – по их словам, для них это было важно и выбрали они этот отель именно потому, что чайник и холодильник были указаны в информации о номере при бронировании. Но гостиница их предоставить не могла. Девушка даже не пыталась разрешить конфликт и быть приветливой. Также она предупредила их, что в их корпусе не будет горячей воды, о чем я тоже уточнила, но нас поселили в корпус, в котором горячая вода была. Мы спросили, будет ли в нашем номере кондиционер (это было летом и был очень жаркий день), на что нам ответили, что кондиционеры в их отеле есть только в номерах класса люкс. Спросили про вентилятор – сказали, что стоит попросить его у девушки на ресепшене в нашем корпусе. Все ответы были в не вежливой форме.

Стена рядом с лифтом

Когда мы пришли в наш корпус, работница ресенпшена была занята и охранник хотел по-быстрее нас выпроводить наверх. Я сказала, что мне нужно задать ей вопрос, на что он вызвался ответить сам. Когда я спросила про вентилятор, он сказал, что вентилятор будет вряд ли, рядом проходил какой-то молодой человек и подтвердил, сказав, что вентиляторы есть только в комнатах класса комфорт.

Лифт

Лифт в нашем корпусе был только со второго этажа и не было даже пандусов для багажа или колясок. У нас была много багажа, как я уже писала выше и было тяжело его поднимать. Персонал пытался помочь с багажом мне (после моей просьбы), но не моему мужу-иностранцу (на мою просьбу помочь ему, лишь что-то бурчали себе под нос).

В комнате не было кондиционера и было очень жарко (когда мы пришли, было еще и открыто окно днем, что лишь увеличивало температуру в комнате), но вентилятор у нас все-таки был, а также был холодильник (возможно, наш номер относился к категории комфорт, но при бронировании категория не была указана, и работники ресепшена даже не пытались разобраться). Не было также розеток рядом с кроватями, бутылок с водой, чайника, пакетиков чая и кофе, зубных щеток с пастой (шампунь и гель для душа были). Стоял аппарат для воды в коридоре, были стаканы в комнате, но граненые, выглядящие так, будто они были произведены во времена СССР еще. Холодильник и фен были хорошие, телефизор тоже. Но очень многое в этой гостинице было старое, особенно в холлах, комната была более-менее обновленной.

(Кровать в норме была заправленной)

Вечером, вернувшись после прогулки, мы попросили пароль от вай-фай (забыли ранее, т.к. нас торопили) на ресепшене и спросили, можно ли будет заменить полотенца утром, на что девушки на нас посмотрела странно и спросила: “А что с ними не так?”. В общем, любую просьбу в этой гостинице воспринимают в штыки и с осуждением. Вай-фай, кстати, тоже был медленным.

Коридор рядом с комнатами

Завтрак был не плохой, но могло быть и больше выбора. Регистрацию моему мужу-иностранцу не сделали. Точнее, обещали сделать, но в итоге забыли.

Единственное, что действительно понравилось, это расположение – гостиница находится в пешей доступности от ВДНХ и метро, а также по соседству с супермаркетом “Пятерочка”. При бронировании был также указан “вид из окна”, но вид был самый обычный, нечего особенного вид -на дорогу и другую гостиницу (здания отеля не высокие).

До заезда отель не ответил на мое сообщение (booking.com спрашивал меня об этом). В интернете также написано, что в этом отеле есть спа и салон красоты, но, честно говоря, я ничего подобного и близко не видела.

В целом этот отель я не рекомендую (мы бы уехали, если бы можно было отменить бронирование). Особенно не рекомендую посещать его иностранцам/ с иностранцами. Если только он не подешевеет до 1000 рублей в сутки хотя бы – этой цене качество еще хоть как-то будет соответствовать! Я не знаю, может кому-то может показаться, что я “зажралась”, но я останавливалась в Москве и в хостелах за 300р. в сутки, которые, к тому же, могут быть и в центре города, условия и отношение там, по моему мнениею, были намного лучше!)]

  • Address
    Отель “Золотой Колос”, Москва

Смотрите также: Отзывы о других отелях, ресторанах и сервисах в России

Leave a Reply

Your email address will not be published.